En Hostal El Rincón De La Abuela, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar de manera segura la información personal que decidas proporcionarnos. Esta política de privacidad y los términos y condiciones que se detallan a continuación explican cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, que nos proporcionas a través de nuestro sitio Web www.elrincondelaabuela.com y formularios de Google Forms, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

Estas leyes y decretos regulan cómo deben manejarse los datos personales de los usuarios en Colombia y protegen tus derechos frente al tratamiento de la información. Así como las condiciones bajo las cuales acceder y usar nuestros servicios. 1. Datos que recopilamos Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio Web www.elrincondelaabuela.com y cuando completas uno de nuestros formularios.

1. Nombre y apellidos completos.

2. Número de identificación.

3. Dirección de correo electrónico.

4. Número de teléfono.

5. Información de pago (si aplica)

Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente a través de formularios en nuestra Página Web www.elrincondelaabuela.com o Google Forms.

• Formulario en el sitio web: Al realizar una consulta para la reserva, recopilamos tu nombre y apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de residencia y otros detalles necesarios para procesar tu solicitud.

• Formulario de Google Form: Utilizamos formularios de Google para recopilar información adicional relacionada con tu estancia, como preferencias de habitación, servicios adicionales y datos de pago (si es necesario). Los datos que recopilamos a través de este formulario pueden incluir nombre, documento de identidad, correo electrónico, fecha de llegada, fecha de salida y otros detalles relevantes.

2. Uso de la información

Finalidad del Tratamiento de Datos Los datos personales recopilados serán utilizados para:

1. Gestionar reservas y servicios en el Hostal Rincón De La Abuela

2. Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu estadía.

3. Mejorar la experiencia del usuario.

4. Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Autorización del Titular

Al proporcionar tus datos personales a través de nuestros formularios, das tu consentimiento expreso para que el Hostal Rincón De la Abuela trate tu información de acuerdo con esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, siguiendo los procedimientos descritos en esta política.

Seguridad de los Datos:

• Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Transferencia de Datos:

• No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con tu autorización expresa.

4. Compartir tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con nuestros servicios (por ejemplo, para procesar pagos, realizar reservas a través de plataformas asociadas, o en caso de ser requerido por la ley). Además, si utilizamos proveedores de servicios externos, aseguramos que estos también cumplan con las leyes de privacidad aplicables.

5. Retención de datos

Retendremos su información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

6. Tus derechos

De acuerdo con la legislación colombiana, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar, suprimir o revocar el consentimiento sobre tus datos personales. Los derechos reconocidos en la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación son:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho a rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales.

• Derecho a revocar tu autorización en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios establecidos en esta política.

Correo electrónico: info.rincondelaabuela@gmail.com

Teléfono: 3136492596

Dirección: Cra 98-03 CALLE CUCHI CASA 1A - Municipio de Guática Risaralda - Colombia.

Políticas de Privacidad